利用規約

SAKURA TRADE(https://sakuratrade-thai.com/)を運営する株式会社LuCent(以下弊社という)に代行サービスを依頼する際は、下記の規約に同意したものとみなします。

お支払いについて

■クレジットカード(Paypal)にて支払(決済手数料の3.6%はお客様負担)
■その他、銀行振り込やゆうちょ口座からの支払をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
■Paypalでお支払いいただいたデポジット金をご返金する場合は、Paypalの該当決済のキャンセル(全額返金、または一部返金)にて対応させていただきます。

検品について

弊社にて行う検品は簡易検品(商品数量、破損の確認)となります。
商品の動作確認、偽物かどうかの確認、サイト上の情報と相違がないかの確認は行いません。

配送について

国際郵便にての配送となります。
国際送料を明記し、発送後、送り状(お問い合わせ)番号をお知らせ致します。

免責事項について

下記に示すような事象が起こった場合の損害については、弊社はいかなる責任、負担も負うことはできません。

  • ・商品が非正規品、コピー製品、模倣品であった場合
  • ・お客様よりいただいた情報等に虚偽や誤りがあった場合
  • ・商品が輸送中の事故により破損した場合(配送会社の補償責任となります)
  • ・出品された商品の問題で代金が回収できない場合
  • ・商品がタイや日本の税関で止まってしまった場合全般
  • ・その他当サイトによる原因でない事故、損害等
  • ・お取引の途中でのお客様の都合によるキャンセルは受付けられません。
  • ・当サイトが悪質と判断したお客さまとは取引を中止させていただく場合があります。
取り扱いが出来ない商品について
  • ・陶器、ガラス製品等の壊れやすい製品
  • ・ワシントン条約等に該当する製品
  • ・日本政府が輸入を禁止している品目
  • ・タイ政府が規制対象としている製品
  • ・非正規品、コピー製品、海賊版CDやDVD(コピー/本物問わず)、ポルノ商品
  • ・その他倫理・法律に違反する物であることが誰の目から見ても明らかな商品
  • ・香水や化粧水などの液体化粧品類、お茶の葉、薬類、電池、ブランドのコピー品、アロマオイルなどの油系のもの
返品について

返品可能の場合は、買付け依頼商品を弊社タイ事務所から出荷するまでとします。
お客様のご指定場所への配送後は返品を受け付ける事が出来ません。
また、返品ポリシーは買い付けをした店舗に準じます。

商品の紛失について

届いた商品のなかに入ってないものなどがあった場合には、速やかにお知らせ下さい。
基本的に弊社にて非があると判断した場合は、紛失したものに対して補償などは致しますが、
保証できない場合もございます。

ご注文後、半年以上ご連絡が取れない場合

ご注文データが未受領のまま、半年以上ご連絡をいただけない場合は
買付けた商品をご自宅へ発送させていただきますので、ご了承くださいませ。

また、その際にご自宅への発送意思が確認できない場合は、
商品を廃棄させていただきます。

OEM商品(タグ、ロゴ袋など)のご利用が半年以上ない場合

最終ご利用日からの保管が6か月を超えるものについては、
ご自宅へ発送させていただきますので、ご了承くださいませ。

また、その際にご自宅への発送意思が確認できない場合は、
商品を廃棄させていただきます。

サービス利用停止について

1. サービス利用会員は、本サービスを利用するにあたり、本利用規約を遵守するものとします。

また、当社は、サービス利用会員が

  • ・法令に違反する行為
  • ・犯罪行為に関連する行為
  • ・暴力、脅迫、恐喝、威圧等の要求行為
  • ・詐欺的行為
  • ・同業や競合にあたり弊社機密情報を抜く行為や業務を妨害する行為
  • ・名誉、信用等を毀損する行為
  • ・信頼関係の継続を著しく困難ならしめる行為と判断した場合
  • ・営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)
  • ・本サービスまたは本サービス関係者であるかのように装うことを目的に、本サービスの変更、改造もしくは改変、または他のウェブサイトの変更、修正もしくは改変する行為
  • ・その他、当社が不適当と判断した行為
  • ・弊社の理念にご賛同頂けない方

を行ったと判明した場合には、当該サービス利用会員に事前に通知することなく、
本サービスの利用停止、取引の中止措置などを講じることができるものとします。

2. 当社は、理由の如何を問わず、前項に定める利用停止、取引の中止措置などによりサービス利用会員に生じた損害から、一切免責されるものとします。

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