納品プランでエクセルをアップロード後、表示される「警告」について

問題の詳細

Amazonセラーセントラルにおいて、新しい納品方法「Amazonで納品」を利用した場合、
ステップ１ｂのエクセルアップロード後、警告が表示される場合があります。

これは、「配送箱の重量と寸法」と「梱包商品自体の重量と寸法」が比較されるからです。

No.	条件
1	輸送箱の重量が、輸送箱内のすべての商品の総重量の90％以上でなければいけない
2	輸送箱の容積が、輸送箱内のすべての商品の総容積の90％以上でなければいけない

上記条件以外の場合、警告が表示されます。
例）配送箱が8kg、商品の総重量が10kgの場合、配送箱内に商品が足りていないと自動計算にて判断される

この警告は、出荷作業中の予期しないエラーを回避し、セラーパフォーマンス指標の問題を防ぐため表示されます。

重量と寸法が正確な場合は、この警告を無視して大丈夫です。

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梱包情報が正しい場合は、無視して次のステップに移行してください。
あるいは、商品ページの梱包重量と梱包サイズを正確な数字に変更すると改善します。

梱包情報と商品情報が正しくても、商品の形や輸送箱内の重ね方などで警告がでる場合もございます。問題がある場合は、お問い合わせください。